Derechos ARCO / Baja de datos
Última actualización: 20 de mayo de 2026
Derechos ARCO y Baja de Datos
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales en posesión de Grupo Ingenia ts Especialistas SAS de CV.
Sus derechos
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los usamos. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. |
| Cancelación | Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas (p.ej. marketing). |
Cómo ejercer sus derechos
Envíe un correo a ti@grupo-ingenia.com con el asunto "Derechos ARCO" incluyendo:
- Nombre completo.
- Correo electrónico con el que se registró.
- Derecho que desea ejercer (Acceso / Rectificación / Cancelación / Oposición).
- Descripción clara de su solicitud.
- Copia de identificación oficial (INE, pasaporte u equivalente).
Plazos de respuesta
- Recibirá acuse de recibo en 5 días hábiles.
- La resolución se emitirá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- De ser procedente, la medida se hará efectiva en 15 días hábiles adicionales.
Baja de comunicaciones comerciales
Si solo desea dejar de recibir correos o mensajes de WhatsApp con promociones, puede:
- Hacer clic en el enlace "Darme de baja" que aparece al pie de cualquier correo nuestro.
- Responder STOP o BAJA a cualquier mensaje de WhatsApp que enviemos.
- Enviar un correo a ti@grupo-ingenia.com con el asunto "Baja de comunicaciones".
La baja de comunicaciones comerciales se procesa en un máximo de 3 días hábiles y no afecta correos transaccionales relacionados con servicios que ya contrató.
Contacto INAI
Si considera que su solicitud no fue atendida correctamente, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
Última actualización: Mayo 2026